Política de protección de datos personales para clientes y proveedores:
Lamosan se compromete a respetar su privacidad y a proteger sus datos personales.
Utilizaremos los datos personales proporcionados para los fines descritos en nuestra Política de Privacidad y nuestro Máster de Gestión de seguridad informática, por tanto con los datos recabados, prestaremos los servicios solicitados y mejoraremos su experiencia al navegar por nuestro sitio web.
Si no desea recibir comunicaciones comerciales, dejaremos de enviarlas.
Se tomarán todas las medidas necesarias para mantener y proteger su información personal.
La Política de Privacidad que le detallamos a continuación le ayudará a conocer el uso que le damos a sus datos personales. En ella explicamos con más detalle los tipos de datos personales, cómo los recabamos, con qué fines los utilizamos y con quién podemos compartirlos.
Sin perjuicio de los derechos que le correspondan bajo las leyes que resulten de su aplicación, la Política de Privacidad y la información anterior no tienen carácter contractual ni forman parte de un contrato con nosotros.
Responsable del tratamiento de datos personales:
Todos los datos personales recabados por LAMOSAN en relación con la presente Política de Privacidad son responsabilidad de Laboratorio Farmacéutico LAMOSAN CIA. LTDA.
Los clientes y proveedores de Lamosan, darán el tratamiento de los datos personales de forma independiente, y serán responsables del tratamiento bajo la normativa aplicable en material de protección de datos personales.
Siempre usted podrá contactarse con nosotros sobre asuntos de tratamiento de datos personales a nuestro correo electrónico datos.personales@lamosan.com.ec
Que se entiende por datos personales:
Datos personales son aquellos que le identifican o podrían usarse para ello, como por ejemplo, su nombre, datos de contacto y su historial de compras. También pueden incluir información sobre cómo utiliza nuestro sitio web.
Cuando es aplicable esta política:
Esta Política es aplicable a los datos personales que recabamos, usamos y tratamos en el marco de su relación con nosotros como cliente, proveedor o usuario que visita nuestra página web.
Cuando se hace referencia a que otros son responsables del tratamiento en el apartado Responsable del Tratamiento de Datos Personales, Se debería consultar sus propias políticas de privacidad para obtener más información.
Como proteger sus datos personales:
Los datos personales son valiosos para nosotros y le indicamos algunas recomendaciones para mantener a salvo su información.
Los datos recabados en la pestaña de fármaco-vigilancia serán únicamente manejados para solventar su duda o reclamo sobre algún producto elaborado o comercializado por Lamosan.
Se recomienda siempre que al conectarse a una red WIFI pública, NO ingresar datos que puedan ser usados por gente maliciosa para otro fin.
Una práctica de fraude muy común es a través de internet conocida como “Phishing”, que consiste en la obtención ilegal de datos personales mediante engaño. Se envían correos electrónicos no solicitados a personas incluidas en listados obtenidos ilegalmente por terceras partes, y se pide a sus destinatarios que introduzcan o confirmen datos bancarios o contraseñas en una web clonada o falsa.
Envío de comunicaciones comerciales:
Todas las comunicaciones comerciales que le enviemos por correo electrónico tendrán una opción para “darse de baja” o “de suscribirse”.
Tratamos de tramitar las peticiones de dejar de recibir comunicaciones comerciales lo antes posible en un plazo máximo de 30 días desde que las recibamos.
Durante cuánto tiempo conservamos los datos personales:
Conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para la finalidad con la que estén siendo objeto de tratamiento.
Por ejemplo, cuando realice un reclamo, o trabaja con nosotros y también en la pestaña de fármaco-vigilancia. Conservaremos la información relacionada con la misma a efectos de poder tramitar los servicios específicos de reclamo, conseguir el empleo cuando haya disponibilidad.
Con quien compartimos los datos personales:
Es posible que compartamos sus datos personales con nuestros proveedores o distribuidores. Únicamente recibirá correos electrónicos comerciales de otras compañías cuando haya consentido a dichas compañías.
Compañías de tarjetas de crédito y débito, agencias de informes de crédito y proveedores de servicios de control de fraude, para procesar pagos y (cuando sea necesario) realizar controles de fraude.
Proveedores de servicios externos que contratemos para prestar servicios, como por ejemplo, para llevar a cabo iniciativas de marketing o realizar encuestas a clientes en nuestro nombre.
Terceros, tales como despachos de abogados, compañías aseguradoras, entidades intermediarias, para exigir el cumplimiento o la aplicación de un contrato con usted o para defender nuestros intereses legítimos en el marco de acciones y procesos legales, administrativos, judiciales o extrajudiciales.
Terceros, tales como la policía y autoridades reguladoras, para proteger nuestros derechos, propiedades, o la seguridad de nuestros clientes, empleados y activos.
No comercializamos sus datos personales a terceros y solo permitimos que terceros ajenos le envíen comunicaciones comerciales si ha prestado su consentimiento para ello.
Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos personales:
Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación y supresión de datos, así como solicitar que se limite el tratamiento de sus datos personales, oponerse al mismo, solicitar la portabilidad de sus datos, así como no ser objeto de decisiones individuales.
Para poder atender su solicitud usted deberá descargarla AQUI, llenarla, para que la solicitud tenga validez tendrá que firmarla electrónicamente o físicamente.
Adjuntar una fotocopia de su documento de identidad o pasaporte, para que podamos verificar su identidad.
Si presenta la solicitud en nombre de otra persona, será necesario que aporte una autorización firmada por dicha persona junto con su documento de identidad correspondiente.
Enviar la documentación al correo: datos.personales@lamosan.com.ec
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